Posevo

Menu

Marka Yönetimi

Marka Yönetimi

Dijital dünyada başarılı bir marka olmak; sadece görünür olmak değil, özgün bir kimlik ve sürdürülebilir bir etki yaratmaktır.

Posevo olarak marka yönetimini, stratejik akıl ile yaratıcı sezginin birleştiği çok boyutlu bir süreç olarak ele alıyoruz.

Markanızın temel değerlerini, iletişim tonunu ve hedef kitlesiyle kurmak istediği duygusal bağı analiz ederek, ihtiyaca özel marka çözümleri geliştiriyoruz.

Marka kimliğini yalnızca bir logo ya da renk paletiyle sınırlamıyoruz. Bizim için kimlik; dil, tavır, hikâye, görsellik ve dijital davranış bütünüdür.

Bu kapsamda markanız için detaylı rekabet analizi, konumlandırma stratejisi ve içerik diline uygun marka stili geliştiriyoruz.

Sunduğunuz ürün veya hizmetin hedef kitlesiyle ne tür içeriklerle daha etkili iletişim kurduğunu belirliyor, markanızın dijital auraya uygun stilini ortaya koyuyoruz.

Gerekirse mevcut marka kimliğini yeniden değerlendiriyor; var olanı koruyarak, dijital çağa uygun şekilde geliştiriyoruz.

Markanızın sosyal medya platformlarındaki duruşu, içerik dili ve görsel anlatımı da marka yönetiminin parçasıdır.

Bu nedenle her marka için özelleştirilmiş bir sosyal medya stratejisi geliştiriyor; sıradan ve sıradışı içerikleri dengeleyerek, anlamlı ve etkili bağ kurmayı hedefliyoruz.

Ayrıca, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) gibi teknik alanlar da marka görünürlüğünün vazgeçilmez bir parçasıdır. Markanızın arama motorlarında güçlü bir şekilde yer alması için içerik optimizasyonu, anahtar kelime stratejisi ve dijital bağlantı yapısını değerlendiriyoruz.

İtibar yönetimi ve kriz anı iletişimi konusunda da proaktif çözümler geliştiriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, olumsuz algıyı fırsata çevirebilecek yapıcı stratejiler sunuyoruz.

marka yönetimi

MARKA YÖNETİMİ HİZMETLERİ

Marka Stratejisi Geliştirme
  • Vizyon, misyon ve değer tanımlama: Markanızın varlık nedenini, uzun vadeli hedeflerini ve taşıdığı değerleri profesyonel bir çerçevede yeniden tanımlarız.
  • Pazar ve rekabet analizi: Rakiplerinizi, sektör dinamiklerini ve potansiyel fırsatları analiz ederek markanızı farklılaştıracak stratejik pozisyonlama sunarız.
  • Hedef kitle tanımlama ve konumlandırma: Davranışsal, demografik ve psikografik analizlerle hedef kitlenizi belirler, markanızın zihinsel konumunu doğru yere yerleştiririz.
Marka Kimliği Tasarımı
  • Logo, renk paleti ve tipografi tasarımı: Markanızın görsel karakterini özgün ve zamansız tasarımlarla inşa ederiz.
  • Kurumsal kimlik kılavuzu hazırlanması: Tüm tasarımların, yazı karakterlerinin, renk kodlarının ve kullanım kurallarının yer aldığı kapsamlı bir kimlik kılavuzu sunarız.
  • Marka dili ve mesaj tonu belirlenmesi: İletişim tonunuzu belirler, sosyal medyadan müşteri hizmetlerine kadar her noktada bütünlüklü bir ifade yapısı oluştururuz.
Marka Hikâye Anlatımı (Brand Storytelling)
  • Marka köken hikâyesi oluşturma: Markanızın doğuşuna, kurucularına ve değerlerine dayalı ilham veren bir anlatı geliştiririz.
  • Hikâyeleştirilmiş değer aktarımı: Markanızın vizyon, misyon ve değerlerini duygusal etki yaratacak biçimde hikâyeleştirerek hedef kitlenizle bağ kurarız.
  • Storyboard ve senaryo üretimi: Reklam filmi, tanıtım videosu ya da sosyal medya içerikleri için görsel ve yazılı hikâye kurguları oluştururuz.
  • Çok kanallı anlatı dili: Web sitesi, sosyal medya, sunumlar ve pazarlama materyallerinizde tutarlı bir hikâye dili inşa ederiz.
  • Kurucu ve ekip temelli anlatı: Marka içindeki güçlü figürlerin hikâyelerini öne çıkararak güven ve aidiyet duygusu yaratırız.
Pazarlama ve İletişim Stratejisi
  • Kampanya planlaması ve medya satın alma: Dijital ve geleneksel medyada dönemsel kampanyalarınız için bütçeli planlama ve mecra seçimi yaparız.
  • Reklam stratejileri (dijital ve geleneksel): Hedef kitlenize uygun mesajlarla etkili reklam yapılarınızı belirler, içerik–tasarım–kanal bütünlüğü kurarız.
  • Influencer ve iş birliği yönetimi: Markanıza uygun iş birlikleri planlar, içerik üretimi ve kampanya takibini yönetiriz.
Halkla İlişkiler ve Medya İletişimi
  • Basın bülteni ve röportaj organizasyonu: Markanızın gelişmelerini, lansmanlarını ya da sosyal sorumluluk projelerini medya ile buluştururuz.
  • Medya ilişkileri ve kriz iletişimi: Beklenmedik durumlarda kriz iletişim dili belirler, medyada kontrollü bilgilendirme süreçleri yürütürüz.
  • Etkinlik ve sponsorluk yönetimi: Marka kimliğine uygun organizasyonları planlar, sponsorluk alanlarını ve iş birliklerini yönetiriz.
Dijital Marka Yönetimi
  • Sosyal medya hesap yönetimi: Marka kimliğinize uygun içerik stratejisi ile tüm sosyal medya hesaplarınızı yönetiyor, etkileşimi artıracak yaratıcı yapılar sunuyoruz.
  • İçerik üretimi: Metin, görsel, video gibi tüm içerik tiplerini hedef kitlenize uygun biçimde kurgulayıp üretiriz.
  • SEO ve içerik pazarlaması: Web içeriklerinizi arama motorlarına uygun biçimde optimize eder, Google'da görünürlüğünüzü artırırız.
  • Web sitesi ve e-ticaret optimizasyonu: Sitenizin kullanıcı deneyimi, hız ve içerik açısından marka algısına uygunluğunu denetler, geliştirmeler sunar.
Employee Advocacy (Çalışan Elçiliği ve İçsel Markalaşma)
  • İçsel markalaşma stratejisi: Çalışanların markayı benimsemesini ve içselleştirmesini sağlayacak iletişim ve eğitim planları geliştiririz.
  • Çalışan hikâyeleri ve başarı anlatıları: Takım içindeki örnek hikâyeleri içeriklere dönüştürerek hem iç hem dış paydaşlar için ilham kaynağı yaratırız.
  • LinkedIn ve profesyonel mecralarda çalışan görünürlüğü: Çalışanların sosyal mecralarda marka elçisi gibi davranmalarını teşvik eden yapılar oluştururuz.
  • Kurum içi sosyal medya elçiliği: İçerik üretiminde çalışanlara aktif roller vererek hem aidiyet duygusunu pekiştirir hem markanın insan yönünü öne çıkarırız.
  • EVP (Employee Value Proposition) geliştirme: Çalışanlara sunulan değer önerisini tanımlar, kurumsal duruşunuzu içeriden dışarıya yansıtırız.
Müşteri Deneyimi ve Sadakat Programları
  • Müşteri memnuniyeti anketleri: Kullanıcı deneyimini ölçen profesyonel anket tasarımları ile müşterilerinizin iç görülerini toplarız.
  • Geri bildirim analizleri: Markanız hakkındaki olumlu/olumsuz verileri derler, itibar ve deneyim bazlı değerlendirme yaparız.
  • Sadakat programları ve ödüllendirme: Markanıza sadık müşteri kitlesi oluşturmak için puan sistemleri, indirim mekanizmaları ve özel erişim stratejileri geliştiririz.
  • Şikayet yönetimi: Kriz yaratabilecek şikayetlerin analizi ve çözüm sürecine dair iletişim rehberleri oluştururuz.
Ürün ve Hizmet Geliştirme Desteği
  • Yeni fikir geliştirme danışmanlığı: Sektörel içgörülere ve kullanıcı taleplerine dayalı yaratıcı ürün/hizmet fikirleri geliştiririz.
  • Lansman planlaması ve iletişimi: Ürün/hizmetin pazara girişinde medya, içerik, dijital kampanya ve etkinlik düzeyinde stratejik destek sunarız.
  • Ürün tasarımında marka uyumu: Ambalaj, etiket, kullanıcı deneyimi ve görsel dil açısından marka bütünlüğünü koruyan rehberlik sunarız.
Marka Performans Takibi ve Raporlama
  • Marka bilinirliği ve algı ölçümleri: Anketler, sosyal medya analizleri ve online izleme araçları ile marka algınızı ölçeriz.
  • Satış ve pazar payı analizleri: Sizin sağladığınız satış verileriyle marka pozisyonunuzu sayısal veriye dayalı olarak inceleriz.
  • KPI (Anahtar Performans Göstergeleri) raporlaması: Her projenin sonucunu net verilerle ölçerek size düzenli performans raporları sunarız.
Kriz Yönetimi ve İmaj Onarımı
  • Kriz senaryolarının belirlenmesi: Olası risk senaryolarını önceden tespit eder, marka kimliğine uygun tepki protokolleri geliştiririz.
  • Hızlı müdahale stratejileri: Anlık gelişen krizlere hızlı ve kontrollü yanıt verecek iletişim planları oluştururuz.
  • İtibar onarımı ve güven yeniden inşası: Kriz sonrası olumlu içerik stratejileriyle marka algısını yeniden inşa ederiz.
Global Marka Yönetimi ve Yerelleştirme
  • Uluslararası pazara giriş stratejileri: Markanızın global ölçekte büyümesini destekleyecek dijital ve kültürel stratejiler oluştururuz.
  • Yerel kültüre uyum analizi: Farklı ülke ve bölgelere göre marka dili, görsel anlatım ve kampanya yapısını uyumlandırırız.
  • Global kampanyaların yerelleştirilmesi: Uluslararası kampanyalarınızı hedef ülkenin dili, sosyal yapısı ve pazarlama alışkanlıklarına adapte ederiz.